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【员工分享】在柜台上书写成长
      时光飞逝,来陵城村镇银行已经一个多年头了,在这短短的一年多中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
      作为一名银行员工,特别是一线员工,深切感受到自己肩负的重任。每天都以最饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。记得刚进入陵城村镇银行的我还是一名与银行业毫不相干的外行人,对业务不熟,甚至可以说是毫无头绪。立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,经过一年多的锻炼,迅速的掌握了业务技能与一些营销技巧。
      柜员的日常工作是繁忙而单调的,即使是平凡的工作,也要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是在为客户服务的过程中,始终坚持为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下良好的印象。实际办理业务时,在保证遵守各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。 
      时光飞逝,一年多就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦